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公務員面試調研題技巧:如何提高信息獲取能力

公考資料網 2019/08/01 11:28:55

  信息獲取能力,是指為了全面準確了解事件、人物或問題,而采取有效方式獲取所需要的信息的能力。面試中一般通過調研類的題型進行考查。在各省的面試中都是考試重點,也是考試中必備的能力之一,今天,公考資料網(http://www.zhanlz.com/)就和大家一起來聊一聊如何提升自己的信息獲取能力,如何在面試中體現自己的信息獲取能力。

  

  一、區別于宣傳

  

  調研和宣傳都是信息傳遞的過程,宣傳是主體向對象傳達信息,而調研是主體從對象那獲取信息。

  

  二、分析過程

  

  為了幫助從農村轉移到城市的新市民融入城市生活,某市開辦了市民學校。領導讓你調查學校的開展情況,你會如何保障調查的真實性和有效性?

  

  從題干中能清楚的看到該題是調查類,調查類的要素有目的,主體,內容,對象,方式,結果,答題中可以按照要素展開,也可以按照流程展開。

  

  目的:新市民在融入城市的過程中的生活、就業、教育、醫療等各個方面都或多或少存在一些問題,開辦市民學校能夠幫助新市民更好的融入城市生活,解決城鄉一體化的大難題。此次調研有助于政府發現市民學校開辦過程中存在的一系列問題,為后期解決問題提供針對性意見和建議,以保證市民學校發揮最大的價值。而調查過程中信息的真實性能客觀反映情況,信息的有效性能對后期工作有指導意義,因此保證信息的真實性和有效性十分有必要。

  

  內容:內容圍繞目的展開,才能有效,可以按照基本開展情況和其他問題來展開,對學校而言,主要包括硬件方面和軟件方面。硬件方面主要包括學校的位置,教室的數量,教學設備,綠化情況,體育活動設施等,而軟件方面主要包括人和制度,比如市民的覆蓋面,老師的質量、數量、專業,課程設置等,當然,也可以去搜集一下市民們的意見和建議,這樣才能幫助市民學校完善的更好。

  

  對象和方式:為了全面地獲取上述信息,可以向新市民、民政部門、學校等了解,針對各個對象的特點,需要采取不同的方式,對市民而言,范圍廣,但是有針對性的了解會讓信息更加全面和深入,因此可以采取問卷和座談以及電話回訪等方式;對于民政部門而言,可以直接去到該單位,向負責人說明情況,從而調取資料,對于學校這個客觀存在的實物而言,可以直接去實地看看。

  

  主體:根據上述調研的對象、方式和內容,要想使調研工作有序開展,鑒于范圍為全市,因此需要調動較多人共同開展調研工作,比如本部門同事,志愿者等,志愿者在調研方面不夠專業,前期需要進行培訓,說明調研的操作方法,以及注意事項。還可以借助問卷星這類專業調研平臺。

  

  結果:信息收集后,還需要做好信息的整理和篩查工作,對其進行分析,這樣才能有效地利用這些信息。

  

  三、參考答案

  

  調查市民學校的開展情況,能夠第一時間發現市民學校存在的問題,有利于進一步完善這種治理模式,更好地提高新市民的文明素質,促進社區和諧。

  

  為了保證調查的真實有效,首先,在調查開始前,我會安排參與調查的同事開展座談會,一方面強調此次調查工作中對于文明用語、實事求是等方面的要求;另一方面通過商討進一步完善問卷,保證其內容設置的科學性。

  

  其次,分小組開展調研,一組負責組織各個市民學校的負責人開展座談會,收集該校建設過程中的資料,如位置選取、負責人選定、學校的課程項目、開展模式,并討論各自在建設過程中的成績以及遇到的問題;第二組深入社區發放問卷,一方面向新市民了解有無參與過市民學校的課程、授課內容對適應城市生活有無幫助、對于學校課程設置有無其他需求和學校建設方面的建議;另一方面向其他普通市民了解市民學校開辦前后小區環境、秩序、鄰里關系等方面的變化,以及他們對市民學校發展的建議和意見等。

  

  最后,對檔案資料、會議和訪談記錄、問卷等進行真實性和準確性審查,并將市民學校基本情況進行統計,分析各個學校發展的成績和問題,從中總結出經驗和不足,最終形成各學校優勢互補、相互借鑒的意見,制作成調研報告上報領導。

  

  四、總結

  

  1、目的:弄清事實,找出原因、規律,提出對策,標準真實性和有效性。

  

  2、事前:人、財、物、時間、地點、宣傳、調研、培訓。

  

  3、事中:對象+方式+內容

  

  4、事后:信息整理,形成調查報告。


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